Сейчас я понимаю:
Если бы 19 лет назад, я оставил все, как есть, то так бы и страдал на своем месте и обвинял сотрудников, либо выгорел. А, возможно, и вовсе покинул бы должность.
Но я стал действовать. Много анализировал поведение свое и сотрудников, искал самые актуальные приемы и испытывал их.
Так я пришел к самой эффективной технике управления сотрудниками за весь мой 19-летний опыт.
После книги доктора Р. Чалдини, я понял, что нужно сфокусироваться на паттернах.
Это привычка действовать определенным образом в определенной ситуации. Согласитесь, мы не можем изменить психотип, но можем изменить привычку.
Я нашел сценарии профессионального, а не мягкого поведения руководителя в сложных ситуациях, где проявляются паттерны.
❌ Нехватка полномочий
❌ Проступки и ошибки сотрудников
❌ Сопротивление
❌ Переговоры о мотивации и зарплате
❌ Зависимость от сотрудников
❌ Их ненадлежащее поведение
❌ Увольнения или удержание от ухода