ПРОГРАММА КУРСА
1-е занятие
Вовлечение удаленных сотрудников
  • Совместное планирование
  • Новые типы совещаний
  • Семейство чатов
  • Онлайн - тусовки
  • Сообщество близких

2-е занятие
Удаленный отдел продаж. Организация работы
  • Выгоды и сложности удаленного отдела продаж
  • Найм сотрудников в удаленный отдел продаж
  • Как внедрить KPI для сотрудников
  • Метрики и дашборды
  • Управление по отклонениям

3-е занятие
Матрица делегирования и описание должностных инструкций
  • Особенности онлайн – делегирования
  • Как составить матрицу делегирования
  • Как преодолеть сопротивление делегированию
  • Как составить работающую должностную инструкцию
  • Три этапа внедрения должностных инструкции

4-е занятие
Новые типы сопротивления и работа с ними
  • «Дельный» и методы работы с ним
  • Почему «мягкий» так опасен на удаленке
  • «Недовольный», которого сложнее остановить
  • Что делать с «непонятливым»
  • Как успокаивать «говорунов»

5-е занятие
Как мотивировать, поощрять и наказывать удаленных сотрудников
  • Факторы демотивации в новых условиях
  • KPI и система оплаты труда на удаленке
  • Нематериальная мотивация на удаленке
  • Как поощрять удаленных сотрудников
  • Эффективные наказания

6-е занятие
Лидерская коммуникация онлайн, на совещаниях и персонально
  • Вызовы для лидера в онлайн - среде
  • Особенности совещаний онлайн
  • Новая роль лидера на совещаниях
  • Чем отличаются онлайн – встречи: новые фокусы внимания лидера
  • Новые возможности для лидера

7-е занятие
Корпоративный тайм – менеджмент и новый подход к контролю
  • Как выстроить корпоративный тайм-менеджмент
  • Варианты распорядка дня
  • Новые контрольные точки
  • Как контролировать процесс
  • Как не скатиться в микроменеджмент

8-е занятие
Найм удаленных сотрудников, изменение HR– процессов и новая роль HR
  • Как нанимать на удаленку
  • Особенности удаленной адаптации
  • Как обеспечить рост и развитие удаленного сотрудника
  • HR как performance coach
  • HR как «менеджер по счастью»

9-е занятие
Как повышать самостоятельность и результативность удаленных сотрудников
  • Этапы роста самостоятельности сотрудников
  • Как не дать сесть себе на шею
  • Роль поддержки и обучения в воспитании самостоятельности
  • Аналитика, которая помогает улучшать результативность
  • Инструменты для повышения результативности удаленных сотрудников