Мы не родились руководителями, нас никто не учил, как быть боссом! И я уважаю ваше стремление прокачать себя в управленческом мастерстве и изменить ситуацию в свою пользу! Только так вы начнёте получать удовольствие от работы вместо стресса, злости, нервов и выгорания.
Следующий кейс будет особенно интересен и полезен, если вам надоело:
  • Выслушивать недовольство от тех, кого давно надо было поставить на место

  • Бороться со звёздными сотрудниками, которые оспаривают каждое ваше решение

  • Терпеть постоянное внесение смуты в климат в коллективе
Клиентский менеджер Анна по итогам квартала получила оценку «4» за личную результативность (при её 100% выполнении плана). Она считает свою оценку несправедливой, т. к. у её коллеги Марии при выполнении 70% плана такая же оценка.

Анна пришла к руководителю службы продаж, чтобы выразить свой протест.

Руководитель видит результаты Анны, но ему не нравится её частое плохое настроение, недовольство решениями руководителя, и поэтому он поставил ей «4», скорее, в воспитательных целях.
Ситуация «Конфликт из-за оценки»
Роли и интересы:

Анна — добиться справедливости, ведь она старается больше всех, и получить такую же оценку, что и Маша — просто нечестно.

Руководитель службы продаж — «воспитать» Анну, при этом уладить конфликт в коллективе, добиться слаженной и результативной работы и в следующих кварталах, сохранить и укрепить свой авторитет.

Задание для вас: прежде чем смотреть видео, подумайте, насколько правильно со стороны руководителя было снижать оценку из-за поведения сотрудника.
Как я буду выходить из этой ситуации
Значит, вам необходимо менять стиль управления и избавляться от кандалов в виде мягкости! Я расскажу о безотказной методике трансформации в профессионального босса. 8 из 10 боссов оценивают её в 10 баллов из 10!
А ДЛЯ ТЕХ, КТО ЦЕНИТ СВОЁ ВРЕМЯ ЕСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ -
ПЕРВЫМ 10 ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИВШИМ ТАРИФ BOSS МЫ ДАРИМ СЕРТИФИКАТ НА ПОКУПКУ КНИГ СТОИМОСТЬЮ 1000 РУБЛЕЙ
У ВАС ЕСТЬ ВРЕМЯ
ПОДУМАТЬ
ДО 30 НОЯБРЯ
А ДЛЯ ТЕХ, КТО ЦЕНИТ СВОЁ ВРЕМЯ ЕСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ -
ПЕРВЫМ 10 МЫ ДАРИМ
3-ЧАСОВОЙ МАСТЕРМАЙНД
С ПАВЛОМ СИВОЖЕЛЕЗОВЫМ СТОИМОСТЬЮ 10000 РУБЛЕЙ
Компетенции руководителя влияют на доходность компании и премии всей команды.
А вы хотите занимать сильную позицию в спорах, даже если вас застали врасплох и пытаются вывести на эмоции?
Перейти на следующий этап
Скорее жмите на кнопку